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說明：
一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至臺灣銀行全球資訊網(https://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服務」，或直接連結至「公保服務」(https://www.bot.com.tw/GESSI)，點選「服務滿意度調查」(詳附檔填寫說明)，本次調查期間為 112 年 4 月 14 日起至 4 月 28 日止。
二、為瞭解要保機關及被保險人對提供承保、現金給付及網路作業資訊服務之滿意度，請曾與該部聯繫接洽過或有寶貴建議者，踴躍上網填寫。